Comment contacter Beautébar ?

Par courriel Service à la clientèle : info@beautebar.ca

Vos produits sont-ils authentiques ou faux ?

Beautébar ne vend que des produits 100% authentiques et authentiques. Beautébar ne traite qu'avec des vendeurs et des fournisseurs de confiance qui achètent directement auprès du fabricant ou du distributeur. Nous inspectons la qualité de chaque produit, appliquons une politique stricte contre les produits contrefaits et soutenons à 100 % les produits que nous vendons. Votre entière satisfaction est notre objectif. Si vous n'êtes pas satisfait de l'article que vous avez acheté en raison de ces problèmes, veuillez contacter notre équipe de service client pour une résolution immédiate. Pourquoi vos prix sont-ils plus bas par rapport aux grands magasins ? Beautébar vise à être votre source de confiance en matière de parfums et de beauté. Nous proposons des prix compétitifs sur des milliers de parfums et de produits de beauté de marques populaires. Nous offrons un avantage concurrentiel à nos clients grâce à notre approvisionnement en produits. Notre équipe d'achat négocie les meilleures offres et est en mesure d'acheter des produits en volume afin que nous puissions répercuter les énormes économies sur nos clients.

Comment puis-je ajouter, modifier ou annuler ma commande existante ?

Avant de passer votre commande, vous pouvez consulter toutes les informations de votre commande, y compris les tailles et quantités de produits, les coordonnées, le total ainsi que les informations de facturation et d'expédition. Veuillez vérifier attentivement les informations avant de passer la commande. Pour annuler votre commande, vous devez contacter notre service client à info@beautebar.ca avec les détails de votre commande.

Pourquoi ma commande est-elle partiellement expédiée ?

Pour accélérer votre expédition, tous les articles en stock sont expédiés en premier. Nous vous informerons lorsqu’un article n’est pas disponible pour l’expédition et vous conseillerons.

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Selon le mode d'expédition, toutes les commandes doivent arriver dans le délai de livraison estimé indiqué sur notre page d'expédition. Prévoyez 1 à 2 jours ouvrables pour le temps de traitement. Toutes les commandes sont soumises à la vérification de la carte de crédit et à la disponibilité des stocks

Facturez-vous la taxe de vente ?

Beautébar est une entreprise basée au Canada. Nous percevons uniquement les taxes de vente fédérales et provinciales sur toutes les commandes expédiées au Canada. Toutes les commandes à l'extérieur du Canada sont exonérées de la taxe de vente.

Faites-vous du papier cadeau ?

L'emballage cadeau n'est pas disponible pour le moment.

Expédiez-vous à l’international ?

Oui, nous expédions vers plus de 200 pays à travers le monde par DHL Express.

Comment obtenir un coupon ou des promotions Beautébar ?

Inscrivez-vous à notre liste de diffusion pour recevoir des alertes de vente spéciales, des offres exclusives, de nouveaux produits de beauté et des offres promotionnelles.

Comment puis-je appliquer un coupon ou une promotion ?

Appliquez le coupon ou le code promotionnel sur la page de paiement. Entrez le code dans le champ « Code de réduction » et cliquez sur le bouton « Appliquer » pour activer le coupon ou le code promotionnel.

Comment se fait-il que le coupon que j'ai saisi n'ait pas fonctionné ?

Certains coupons et offres promotionnelles nécessitent un minimum d'achat ou peuvent ne pas être cumulables avec d'autres promotions. Veuillez vous référer aux restrictions de l'offre qui sont indiquées sur les pages concernées de l'offre. Si vous pensez qu'il y a une erreur, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.

Comment mettre à jour mes informations client ?

Pour mettre à jour vos informations client, connectez-vous à votre compte. Cliquez sur « Mon compte » pour accéder à la page d'informations et apporter les modifications requises.

Est-il sécuritaire de commander en ligne ?

Nous prenons la sécurité Internet très au sérieux et faisons tous les efforts possibles pour garantir la protection des informations de votre carte de crédit et de votre identité. Nous utilisons un cryptage 256 bits via des serveurs SSL utilisant les certificats GoDaddy Secure et PayPal. Une fois votre transaction terminée, nous ne stockons votre numéro de carte de crédit nulle part, ce qui vous protège davantage. Nous ne partageons jamais vos informations personnelles avec des tiers.

Quelle est la différence entre Parfum Pur, Eau de Parfum, Eau de Toilette et Eau de Cologne ?

Les différences sont simplement une question de quantité ou de concentration d’huiles dans le parfum. La concentration la plus élevée est en parfum pur (ou parfum). Viennent ensuite l’Eau de Parfum, puis l’Eau de Toilette et enfin l’Eau de Cologne. Certains fabricants fabriquent un parfum solide, le parfum solide est aussi fort qu'un parfum pur mais il a une consistance semblable à un gel. L'Eau De Toilette et l'Eau De Cologne sont généralement interchangeables, notamment dans les parfums masculins. L’après-rasage contient le moins d’huiles. Plus la concentration est élevée, plus votre parfum durera longtemps et moins vous devrez en appliquer.

Quelle est la différence entre une éclaboussure et un spray ?

Il n'y a absolument aucune différence dans le parfum. La différence réside uniquement dans l’application. Cependant, un flacon pulvérisateur, apparemment scellé en permanence, peut en réalité avoir une durée de conservation plus longue. Prendre la décision entre un spray et une éclaboussure est entièrement une question de préférence personnelle.

Pourquoi certains parfums semblent-ils durer beaucoup plus longtemps que d’autres ?

Les personnes à la peau sèche trouvent généralement le temps de rétention de leur parfum plus court que celles à la peau grasse, car la peau grasse a plus d'humidité naturelle à retenir dans le parfum. Les niveaux de PH (quantité d’acidité de notre peau) varient également légèrement d’une personne à l’autre. Nos niveaux individuels de PH détermineront la réaction de chaque ingrédient d’un parfum.

Comment puis-je empêcher mon parfum de se détériorer ?

Conservez tous les parfums dans un endroit frais et sec et loin des fenêtres, car la lumière du soleil peut déséquilibrer les différents ingrédients. Un flacon ouvert doit être conservé dans sa boîte pour assurer une durée de conservation plus longue.